Alejandra Lloret
Con más de 7 años de experiencia en CRM y email marketing en el sector de la moda de lujo y premium, he trabajado en multinacionales como Pronovias, Tendam Fashion Retail y Adolfo Domínguez, con un enfoque en mercados internacionales. Me he especializado en la creación de estrategias de automatización, funnels de venta y customer journeys, logrando un aumento de más del 40% en facturación a través del canal de email marketing. Actualmente, desarrollo mi carrera profesional en mi propia agencia especializada en email marketing: Ares.
22 de Mayo Main Event - presencial
Futuros del CRM: datos y frameworks como motor de conversión
En un entorno donde los datos son clave para la toma de decisiones comerciales, el CRM ha evolucionado de ser un simple repositorio de información a convertirse en una herramienta estratégica para la conversión.
En esta charla descubrirás cómo activar esos datos dentro de la estrategia de marketing para impulsar ventas y fidelización. A través de casos de éxito en Lottusse y Pronovias, veremos cómo implementar frameworks de funnels de conversión y comunicación de marca en mercados internacionales B2C y B2B, alineando cada fase del funnel con estrategias de personalización, automatización y segmentación avanzada para conectar cada fase del customer journey con acciones concretas que generen impacto en el negocio.